Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Kaffeegenuss bei Kaffeemacher wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Kaffeebohnen?

Wir rösten unseren Kaffee frisch in kleinen Chargen. Nach Bestelleingang erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.

Bieten Sie auch gemahlenen Kaffee an?

Ja, Sie können bei jedem Produkt zwischen ganzen Bohnen oder verschiedenen Mahlgraden (z.B. Espresso, Filterkaffee oder French Press) wählen.

Wie sollte ich meinen Kaffee am besten lagern?

Um das Aroma optimal zu schützen, empfehlen wir die Lagerung in der Originalverpackung an einem kühlen, dunklen und trockenen Ort. Unsere Beutel sind mit einem Frischeventil ausgestattet.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Kann ich geöffnete Kaffeepackungen zurückgeben?

Da es sich bei Kaffee um ein Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe von bereits geöffneten Packungen aus hygienischen Gründen leider nicht möglich. Bei Mängeln kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Sind Ihre Kaffees nachhaltig und fair gehandelt?

Ja, Transparenz ist uns wichtig. Wir beziehen unsere Rohkaffees direkt von Kaffeebauern oder Kooperativen, die faire Löhne und nachhaltige Anbaumethoden garantieren.